Dagens citat

"Det viktigaste i all kommunikation är att höra det som inte sägs."

Peter F. Drucker (1909-2003)

Men ibland är det inte lätt att läsa mellan raderna. Och idag med alla emojis och att man skriver som man pratar, utan att tänka på hur det uppfattas i skrift, kan lätt leda till missförstånd.